Tous les articles ne méritent pas la même attention. La segmentation ABC-XYZ est une méthode simple et éprouvée pour décider quels articles exigent un contrôle étroit, lesquels peuvent suivre des règles simples, et où se situe le vrai risque.
ABC : le poids de l'article
L'analyse ABC classe les articles selon leur contribution, généralement le chiffre d'affaires, mais aussi le volume, la rentabilité ou la marge. Une répartition type :
- Articles A : le petit groupe qui génère l'essentiel de la valeur.
- Articles B : le groupe intermédiaire.
- Articles C : la longue traîne qui contribue peu individuellement.
La bonne base dépend de votre activité. Un distributeur attentif à sa trésorerie peut classer par chiffre d'affaires, un industriel par la marge. Le choix doit vous appartenir, pas être figé par le logiciel.
XYZ : la prévisibilité de la demande
L'analyse XYZ classe les articles selon la variabilité de leur demande, souvent mesurée par le coefficient de variation :
- Articles X : demande stable et prévisible.
- Articles Y : variation modérée, souvent saisonnière ou tendancielle.
- Articles Z : demande irrégulière ou intermittente, difficile à prévoir.
Combiner les deux
La combinaison donne neuf segments, de AX (forte valeur et prévisible) à CZ (faible valeur et irrégulier). Chaque segment peut alors recevoir sa propre politique :
- AX, AY : niveaux de service élevés, revue fréquente, prévision soignée et validation rapprochée.
- AZ : forte valeur mais irréguliers : ils nécessitent un stock de sécurité et une gestion active des exceptions.
- CX, CY : règles de réapprovisionnement simples et automatisées.
- CZ : se demander s'il faut les stocker, ou les passer en commande à la demande.
De la segmentation aux décisions quotidiennes
La segmentation ne paie que lorsqu'elle pilote le plan. Dans OPTIAI, la base ABC est choisie par chaque client, et chaque segment porte son niveau de service, sa période de revue, ses règles d'escalade, son mode de planification et sa matrice de validation. Modèles de prévision, stock de sécurité et files de revue en découlent.
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